۱۳ / تير / ۱۴۰۵ - 04 July 2026
12:02
کد خبر : 9718419
۲۰:۵۷

۱۴۰۴/۰۷/۲۶

نظارت مؤثر، کلید سلامت اداری و رضایتمندی مردم است

استاندار ایلام گفت: هدف اصلی دستگاه‌های اجرایی و نظارتی باید ارتقای سطح خدمات‌رسانی به مردم و مقابله با فساد اداری باشد، چرا که رضایتمندی مردم شاخص واقعی موفقیت در عملکرد دستگاه‌هاست.
به گزارش خبرگزاری بسیج ایلام،احمد کرمی استاندار ایلام  در بازدید از اداره‌کل بازرسی استان و دیدار با بازرس کل، معاونین و کارکنان این مجموعه، ضمن گرامیداشت هفته بازرسی، از تلاش‌ها و خدمات کارکنان این اداره قدردانی کرد و با تأکید بر لزوم مبارزه جدی با فساد اداری و اقتصادی گفت: مهم‌ترین هدف مجموعه بازرسی، ارتقای سطح خدمات دستگاه‌ها و نهادها به مردم است و اگر نظارت‌ها دقیق و هدفمند انجام شود، مطالبات عمومی محقق و رضایتمندی مردم حاصل خواهد شد.
وی با اشاره به رسالت دولت چهاردهم و تأکید رئیس‌جمهور بر خدمت صادقانه به مردم افزود: همه دستگاه‌ها باید هدف مشترکی داشته باشند و آن، گره‌گشایی از مشکلات مردم و بهبود کیفیت خدمات است.
استاندار ایلام نظارت و بازرسی را یکی از مؤثرترین ابزارهای ارتقای عملکرد دستگاه‌ها دانست و ادامه داد: نظارت دقیق، موجب افزایش کارایی، اصلاح فرآیندها و پیشگیری از انحراف در اجرای برنامه‌ها می‌شود و بر اساس رهنمودهای مقام معظم رهبری، فرصتی ارزشمند برای مدیران است تا مسیر خدمت را با دقت بیشتری دنبال کنند.
کرمی با بیان اینکه نظارت بخشی جدایی‌ناپذیر از طراحی و اجرای هر برنامه است، خاطرنشان کرد: اگر فعالیتی بخواهد در مسیر صحیح به نتیجه برسد، باید ارزیابی مستمری از سوی دستگاه‌های نظارتی بر آن انجام گیرد تا روند امور با سلامت و شفافیت پیش برود.وی تصریح کرد: نظارت مؤثر و به‌موقع می‌تواند به تسهیل امور، بهبود خدمات و رفع موانع موجود در مسیر کار مردم کمک کند و در نهایت رضایتمندی عمومی را به همراه داشته باشد.

استاندار ایلام رضایتمندی مردم را معیار واقعی موفقیت در اجرای برنامه‌ها عنوان کرد و اظهار داشت: هرگاه مردم از خدمات دستگاه‌ها راضی باشند، به معنای حرکت در مسیر درست است و در صورت وجود نارضایتی، باید در شیوه عملکرد بازنگری صورت گیرد.

وی با اشاره به نقش مهم دستگاه‌های نظارتی در هدایت مسیر خدمت‌رسانی یادآور شد: همان‌گونه که علائم در جاده‌ها مسیر و سرعت حرکت را مشخص می‌کنند، نهادهای نظارتی نیز باید جهت‌گیری صحیح فعالیت‌های اجرایی را تعیین کنند تا از انحراف و تأخیر جلوگیری شود.

استاندار ایلام رویکرد پیشگیرانه را اولویت اصلی بازرسی‌ها دانست و بیان داشت: ارزش واقعی نظارت در پیشگیری از وقوع تخلف است، چرا که در صورت بروز فساد، روند رسیدگی طولانی و آثار منفی آن در جامعه ماندگار خواهد بود.

وی با تأکید بر تعامل و هم‌افزایی میان نهادهای اجرایی و نظارتی متذکر شد: این دو مجموعه باید مکمل یکدیگر باشند نه در تقابل؛ همکاری سازنده میان آن‌ها موجب تسریع در حل مشکلات و ارتقای کیفیت خدمات به مردم می‌شود.

کرمی اضافه کرد: حضور نخبگان بومی در جایگاه‌های مدیریتی فرصت ارزشمندی برای استان است و می‌تواند به فصل جدیدی از شکوفایی و بهبود عملکرد دستگاه‌ها منجر شود.

وی با قدردانی از مجموعه بازرسی کل استان، هدف از شکل‌گیری نهادهای نظارتی را صیانت از سلامت اداری و تضمین کارآمدی نظام دانست و تأکید کرد: دستگاه‌های بازرسی با رسالت پاسداری از عدالت، سلامت مالی و شفافیت مدیریتی، ستون‌های اصلی اعتماد عمومی به نظام اداری کشور به شمار می‌روند.


گزارش خطا
ارسال نظرات شما
x

عضو کانال روبیکا ما شوید