رسیدگی فوری به گزارشات مردم در سامانه ۱۳۵

قزوین_ به گزارش بسیج، علیرضا حسن پور گفت: نیمه اول سال ۱۴۰۴ در بخش کالا و خدمات، بهداشت دارو و درمان، قاچاق کالا و ارز از مجموع پنج هزار و ۹۱۱ گزارش دریافتی ۳۷۳ مورد توسط مردم در سامانه ۱۳۵ ثبت و در این مرجع رسیدگی شده است.

مدیرکل تعزیرات حکومتی قزوین با بیان قابلیت های این سامانه افزود: در میزخدمت الکترونیک تعزیرات حکومتی امکان دریافت شکایات درباره: گرانفروشی، کم فروشی، تقلب، عدم درج قیمت، اخفا و امتناع از عرضه کالا، عرضه خارج از شبکه، فروش اجباری و عدم رعایت ضوابط و مقررات بهداشتی به صورت آنلاین فراهم است به گونه ای که شکایات مردمی به صورت برخط ثبت و تمامی مراحل رسیدگی تا صدور حکم از طریق ارسال پیامک به اطلاع شاکی می رسد.

حسن پور با بیان اینکه سامانه میزخدمت الکترونیک تعزیرات حکومتی به درگاه خدمات دولت هوشمند sso.my.gov.ir نیز متصل است. گفت: برای سرعت بخشی به شکایات صنفی، کاهش مراجعات حضوری و پاسخگویی به تقاضاها سامانه ۱۳۵ میز خدمت سازمان تعزیرات حکومتی به صورت رایگان در همه ساعات شبانه روز آماده دریافت شکایات و رسیدگی به تخلفات صنفی و خدماتی است.

انتهای پیام/۱۰۱۰