روابط عمومی‌ها؛ پل ارتباطی یا مانع پیشرفت؟ صحبت های خواندنی استاندار مرکزی

به گزارش خبرگزاری بسیج استان مرکزی؛مهدی زندیه‌وکیلی استاندار مرکزی، در مراسم جشنواره تولیدات روابط عمومی استان مرکزی که در سالن پیامبر اعظم(ص) استانداری اراک برگزار شد، اظهار داشت: یک سیستم روابط عمومی کارآمد می‌تواند به سازمان‌ها در برقراری ارتباط مؤثر با ذینفعان کمک کند و از بازخوردها برای بهبود استراتژی‌های خود استفاده نماید.

او افزود: این سیستم همچنین می‌تواند به تقویت فرهنگ سازمانی و همکاری میان کارکنان و مدیریت یاری رساند. به همین دلیل، سرمایه‌گذاری در روابط عمومی و تقویت آن به عنوان یک ابزار کلیدی می‌تواند به شکل قابل توجهی به موفقیت و پایداری سازمان‌ها کمک کند.

زندیه‌وکیلی خاطرنشان کرد: فعالیت‌های هر نهاد اجرایی به تنهایی نمی‌تواند رضایت عمومی را جلب کند و یکی از وظایف اصلی روابط عمومی‌ها، توضیح اقدامات و نمایش تلاش‌های خدمتگزاران مردم با استفاده از هنر و رسانه است.

او افزود: علی‌رغم تلاش‌های بیگانگان و رسانه‌های معاند برای بدنام کردن فعالیت‌های جمهوری اسلامی، مردم زحمات خدمتگزاران خود را می‌بینند و قدردان آن هستند.

استاندار مرکزی همچنین تاکید کرد: روابط عمومی‌ها باید به بیان تلاش‌ها، موفقیت‌ها و چالش‌ها بپردازند و در این راستا از هنر و رسانه بهره ببرند.

وی ادامه داد: روابط عمومی باید به‌طور مرتب و دقیق، مشکلات و بازخوردهای مردمی را به مدیریت منتقل کند؛ زیرا ممکن است مدیران به دلیل مشغله‌های فراوان، از برخی نواقص غافل بمانند.

زندیه‌وکیلی تصریح کرد: توجه به نظرات و انتقادات عمومی می‌تواند به بهبود عملکرد و ارتقاء کیفیت خدمات کمک کند. روابط عمومی باید به عنوان واسطه‌ای بین مردم و مدیریت عمل کرده و با ارائه اطلاعات دقیق و مفید، به تصمیم‌گیری بهتر مدیران یاری رساند.

او همچنین تاکید کرد: روابط عمومی در هر سازمان باید به نزدیک‌ترین افراد به مدیر وابسته باشد و در نحوه عملکرد سیستم تأثیرگذار باشد و به صورت مداوم بازخوردهای اصلاحی ارائه دهد.

انتهای پیام/