طبق قانون دیوان عدالت اداری، دستگاههای دولتی مکلفاند هرگونه تصمیم و اقدام قطعی خود در مورد اشخاص ذینفع را به وی ابلاغ کنند و عدم پاسخگویی و استنکاف از ثبت درخواست و ارائه رسید به متقاضی، تخلف محسوب میشود.
حجتالاسلام مرتضوی مقدم، اهمیت دادن به وقت مردم، پرهیز از تخریب شخصیت افراد در هنگام بازجویی و تکریم ارباب رجوع را از مواردی خواند که قضات برای ایجاد انگیزه و گسترش عدالت اجتماعی باید مورد توجه قرار دهند.
در اجرای دستور رئیس کل دیوان محاسبات کشور مبنی بر حسابرسی ویژه از عملکرد منطقه آزاد اروند، هیأت حسابرسی ویژه رسیدگی به عملکرد این منطقه، یکم شهریورماه 99 تشکیل شد.