در ارائه خدمت به مردم باید همه ظرفیت های دستگاههای اجرایی به کار گرفته شود

به گزارش خبرنگار بسیج زنجان؛ حجت الاسلام مظفری در شورای اداری استان زنجان به قانون جدید دیوان عدالت اداری اشاره کرد و افزود: در قانون جدید نوآوری بسیار مهمی پس از ۴۰ سال قانونگذار در قالب تبصره چهار ماده ۱۶ اضافه کرده که در واقع فلسفه حقیقی تصدی مسئولیت در نظام اسلامی است.

وی ادامه داد: مطابق تبصره چهار ماده ۱۶ قانون دیوان عدالت اداری که سال ۱۴۰۲ به آن الحاق شده است، کلیه دستگاه‌های اجرایی مکلف به ثبت درخواست و پاسخگویی به امور اداری شهروندان در مهلت زمانی سه ماهه هستند و شهروندان نیز مکلفند ابتدا تقاضای خود را به دستگاه مربوطه ارائه دهند و در صورت امتناع آن دستگاه از پاسخگویی در مهلت مقرر یا راضی نشدن از پاسخ آن دستگاه برای طرح شکایت در دیوان عدالت اداری اقدام نمایند.

وی خاطرنشان کرد: در ارائه خدمت به مردم باید همه ظرفیت‌های دستگاه‌های اجرایی به کار گرفته شود و امور به صورت شفاف به مراجعه کنندگان ارائه شود.

این مسئول در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت پاسخگویی در نظام اداری اشاره کرد و گفت: پاسخگویی نشانه مطلوبیت هر نظام اداری و به رسمیت شناختن حق شهروندی شهروندان است.

حجت الاسلام مظفری افزود: پاسخگویی از شاخص‌های مهم حکمرانی خوب است و موجب از بین رفتن شکاف بین مردم و مسئولان و باعث انسجام سیاسی و اجتماعی و تقویت اعتماد عمومی می‌شود.