رضایت‌مندی عمومی مردم در جشنواره شهید رجایی ملاک ارزیابی‌ها است

به گزارش خبرگزاری بسیج از همدان، علیرضا قاسمی‌فرزاد در جلسه‌ شورای راهبری توسعه مدیریت استان همدان با بیان اینکه بهبود عملکرد و رضایت‌مندی عمومی مردم باید در دستور کار دستگاه‌های اجرایی باشد چراکه این رضایت‌مندی در جشنواره شهید رجایی ملاک ارزیابی‌ها است، اظهار کرد: رضایت‌مندی عمومی مردم و آثار و نتایج عملکرد دستگاه‌ها در ارزیابی‌ها حائز اهمیت است.

وی ادامه داد: ارزیابی‌های اولیه در راستای برگزاری جشنواره شهید رجایی که از مهم‌ترین اقدامات توسعه مدیریت استان است در حال پیگیری است.

استاندار همدان گفت: اهداف و برنامه‌های نظام مقدس جمهوری اسلامی و دولت مردمیِ ایران قوی باید در عملکرد دستگاه‌های اجرایی محقق شود.

وی با بیان اینکه خدمات هوشمند و غیرحضوری در ارائه خدمات با کیفیت مؤثر است، افزود: برگزاری کارگاه‌های آموزشی در دستگاه‌های اجرایی باید منجر به بهبود کیفیت ارائه‌ خدمات به مردم شود.

قاسمی‌فرزاد ادامه داد: دستگاه‌های اجرایی باید با ارائه‌ خدمات غیرحضوری در قالب پنجره واحد، تا حد ممکن از رفت و آمدهای زائد مردم پیشگیری کنند.

وی گفت: اگر درخواست ارباب رجوع مطابق قانون و ضوابط نبود، کارشناسان دستگاه‌های اجرایی باید با تواضع و خشوع پاسخ دهند.

استاندار همدان اظهار کرد: جشنواره شهید رجایی باعث تشویق دستگاه‌های اجرایی برای ارائه خدمات باکیفیت به عموم مردم می‌شود.

انتهای پیام/